Shipping policy

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et au Canada. D'autres zones seront ajoutées prochainement.

Délais de livraison

Pour la France, votre commande est prise en charge rapidement. La livraison s'effectue généralement sous 5 à 10 jours ouvrés après expédition ; selon la destination ou la période, le délai peut aller jusqu'à 12 jours ouvrés. Pour le reste de l'Union européenne, comptez 12 à 20 jours ouvrés, à compter de la validation de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison standard sont de 4,99 € pour la France métropolitaine (gratuits dès 35 € d'achat), 5,99 € pour le Royaume-Uni, 7,99 € pour l'Union européenne et 12,99 € pour le Canada. Ils sont affichés et confirmés avant la validation finale de votre commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande, lorsque le transporteur le permet.

Retard ou colis perdu

En cas de retard important ou de colis non reçu, contactez-nous à purabio.store.contact@gmail.com : nous ferons le nécessaire auprès du transporteur ou procéderons à un renvoi/remboursement.

Contact

purabio.store.contact@gmail.com